Veelgestelde vragen

De stoeltjesliften Jas en Fontettes zijn geopend van 10.00 tot 16.30 uur.

De stoeltjeslift van Festoure is op donderdag geopend van 10.30 tot 12.00 uur (1e vertrek om 10.30 uur daarna elk 1/2 uur), alleen op reservering.

Buiten de openingstijden is de toegang tot het skigebied verboden door de gemeentelijke wetgeving.

Mountainbikes zijn toegestaan op de stoeltjesliften JAS en Fontettes.

Honden zijn toegestaan op de stoeltjesliften Jas en Fontettes als ze zijn uitgerust met een harnas met een ring waarmee ze kunnen worden geëvacueerd in geval van pech.

Harnassen zijn te huur in sommige sportwinkels op de sneeuwfronten.

Honden zijn niet toegestaan op de mountainbikepaden of in de stoeltjeslift Festoure.

Afdaling is mogelijk met de stoeltjesliften Jas en Fontettes op vertoon van een geldige voetgangerspas.

Afdaling is niet mogelijk met de Festoure stoeltjeslift.

Er zijn bewegwijzerde wandelpaden door het hele landgoed; een kaart vind je hier.

We willen je eraan herinneren dat mountainbikers en wandelaars in het gebied samenleven, dus wees voorzichtig. Voor uw veiligheid zijn voetgangers niet toegestaan op de mountainbikepaden, noch omhoog noch omlaag.

Op de kaart van de paden staan de graasgebieden aangegeven die zijn toegewezen aan kuddes onder toezicht van een herder en waakhonden (Patou, Berger d’Anatolie…). Respecteer deze gebieden en ga eromheen (steek nooit midden in een kudde over).

Ons advies over hoe je je moet gedragen bij een kudde vind jehier.

Kinderen jonger dan 1,25 m moeten worden begeleid.

U kunt het beste instappen aan de kant van de agent ter plaatse, zodat u kunt profiteren van zijn of haar hulp en uw kind kan plaatsnemen in de stoelen met antislipvoorziening.

Nadat je het slachtoffer hebt beschermd om een ongeluk te voorkomen, bel je 112 of 04 92 58 82 82 en probeer je locatie nauwkeurig door te geven (bakennummer, naam van de piste, dichtstbijzijnde faciliteit, enz.)

Alle stoeltjesliften en de Fontettes telemix zijn uitgerust met anemometers. Deze installaties worden stilgezet als de windsnelheid 70 km/u bereikt.

Bij onweer worden de liften ook stilgezet om je veiligheid te garanderen.

De openingsvoorwaarden van de dag vindt u op deze pagina, bij de verkooppunten en op de verlichte borden bij de sneeuwfronten.

Wij raden u in het bijzonder aan om onze applicatie LeDévoluy.ski te downloaden zodat u in real time op de hoogte wordt gebracht wanneer een faciliteit opent of sluit!

Mountainbiketracks en wandelpaden worden beveiligd door onze teams.

Respecteer de aanwezige voorzieningen (afgesloten pistes, verkeersdrempels, enz.).

Ga in geval van mist of plotselinge verslechtering van het zicht dichter bij de skiliften staan.

De volgende betalingsmethoden worden geaccepteerd bij de verkooppunten: Creditcard (uitgezonderd American Express), cheques (neem een identiteitsbewijs mee), contant geld (tot een maximum van € 1.000) en ANCV E-connect vakantievouchers.

Papieren ANCV vakantiebonnen en cadeaubonnen worden niet geaccepteerd. U kunt uw oude papieren ANCV cheques omwisselen voor E-Connect via deze link.

De twee verkooppunten (Superdévoluy en La Joue du Loup) zijn geopend van 10.00 tot 16.00 uur. Buiten deze uren zijn er verkoopautomaten beschikbaar.

Je passen kunnen alleen worden afgehaald op de locatie die je hebt gekozen toen je je bestelling plaatste: het verkooppunt van La Joue du Loup, het verkooppunt van Superdévoluy of een automatische terminal.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd varieert afhankelijk van de gekozen afhaalmethode.
Het gekozen afhaalpunt staat vermeld op de bevestiging van uw bestelling.

De verwerkingstijden variëren afhankelijk van de gekozen ophaalmethode en zijn als volgt:

• Voor afhalen bij een kiosk: 24 uur
• Voor afhalen bij een verkooppunt: 48 uur
• Voor thuisbezorging: 8 dagen

Let op: Als je al opwaardeerkaarten in je bezit hebt waarvan je de nummers hebt ingevoerd toen je je bestelling plaatste, wordt de opwaardering onmiddellijk uitgevoerd.

Naast aanbiedingen met een datum kun je in het contactgedeelte vragen om deze datum te wijzigen.

In La Joue du Loup, op het sneeuwfront, vlakbij de ESF.
In Superdévoluy, bij het Maison d’Accueil, vlakbij de stoeltjeslift Pellourenq.

Bij La joue du loup, direct rechts van het verkooppunt.
In Superdévoluy, in de winkelgalerij tegenover de Sherpa.

Als je de kaarten die je hebt al hebt opgewaardeerd door hun nummers in te voeren tijdens het bestellen, hoef je verder niets te doen – je kunt er meteen van gaan genieten 😉

Je kunt elke kaart gebruiken die compatibel is met ons systeem, ongeacht de herkomst.

Compatibele kaarten hebben een serienummer dat begint met 01-1614… (behalve Chamrousse en Domaine Nordique)

Ze komen veel voor, dus aarzel niet om ze opnieuw te gebruiken als je er al een hebt!

Je houder mag maar één keer per dag gebruikt worden. Zet geen 2 passen op dezelfde handsfree houder (zelfs niet op verschillende data zolang de 1e pas niet opgebruikt is).

Nee. Passen zijn persoonlijke, niet-overdraagbare en niet-overdraagbare tickets. Controles worden uitgevoerd bij het vertrek van de skilift.

Een bewijs van leeftijd is verplicht voor alle kortingsaanbiedingen. De geboortedatum moet op het getoonde document staan: identiteitskaart, paspoort, Mutuelle-kaart, etc. worden geaccepteerd.

Let op: Voor de korting “student” moet je aan 2 voorwaarden voldoen: een bewijs van schoolopleiding kunnen tonen (kaart of certificaat) EN jonger zijn dan 25 jaar.

In de zomer worden reddingsdiensten verzorgd door de brandweer van Dévoluy en de PGHM.

Woensdag bij Superdévoluy en vrijdag bij La Joue du Loup.

Reserveren alleen op onze verkoopsite of bij onze kiosken.

Matrassen zijn aanwezig, maar je kunt ook je eigen matras meenemen.

Meer informatie op deze pagina.

Elke donderdag van 10.30 tot 12.00 uur bij de voet van de Festoure-stoeltjeslift. (Eerste vertrek om 10.30 uur, daarna om het half uur)

De Festoure-stoeltjeslift is alleen toegankelijk voor voetgangers en alleen voor de heenweg; de terugweg is te voet.

De stoeltjeslift Fontettes is toegestaan voor de afdaling met de Festoure Horizon-skipas die op dezelfde dag is gevalideerd.

Tribu-korting alleen verkrijgbaar via onze website of onze automaten. Bij slecht weer of als er minder dan 12 personen zijn ingeschreven, kan een uitstel naar de volgende dag worden voorgesteld.

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Pétanque 2000 is een gratis petanqueterrein bovenaan de Jas stoeltjeslift.

Bent u uw triplette vergeten? Geen paniek, de triplettes met het logo “Le Dévoluy.ski” zijn te koop bij onze verkooppunten. Onze liftbedienden kunnen je ook een paar lenen op vertoon van een identiteitsbewijs.